İletişim
Ticaret Sicil No: 368589
Şirket Unvanı: Anadolubank Anonim Şirketi
Mersis No: 0068011300300024
Sorumlu Kişi: Anadolubank Üst Yönetimi
Merkezinin Bulunduğu Yer: Yamanevler Mah. Toya Sok.No:3 Ümraniye/İstanbul
Çağrı Merkezi: 0 850 222 55 50
Tel: 0 (216) 687 70 00
Faks: 0 (216) 659 10 00
Yetkili Denetim Organı Web Adresi : www.bddk.org.tr
Yetkili Denetim Organı: Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK)
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ
Ürün ve hizmetlerimizle ilgili şikayet, itiraz, talep ve önerilerinize çok değer veriyoruz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili şikayet, itiraz, talep ve önerilerinizi değerlendirmemiz için aşağıdaki kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz.
İnternet Şubemizden ya da web sitemiz aracılığıyla "Müşteri Memnuniyet Formu" nu doldurarak,
0 850 222 55 50 numaralı Çağrı Merkezimizden,
Şubelerimiz aracılığıyla,
Genel Müdürlüğümüzün aşağıda belirtilen posta adresinden yazılı olarak ya da faks numaramızdan,
Posta Adresi: Yamanevler Mah. Toya Sok.No:3 Ümraniye/İstanbul,
Faks Numarası: 0216 659 10 60
Kayıp/Çalıntı ve şüpheli işlem bildirimlerinizde Çağrı merkezi kanalımızdan 7/24 öncelikli olarak bildirimde bulunabilirsiniz.
KEP ADRESİ
anadolubank@hs01.kep.tr
Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti Başvuruları
TBB Bireysel Müşteri Hakem Heyeti Hakkında Tebliğ
TBB Bireysel Müşteri Hakem Heyeti Başvuru Formu
TBB Bireysel Müşteri Hakem Heyeti Bilgi Broşürü